Kebijakan Pengembalian Dana & Penggantian

Komitmen Penggantian

Di Dinoproxy, kami percaya Anda hanya perlu membayar untuk yang benar-benar berfungsi, proxy yang andal. Itulah mengapa kami menawarkan jaminan penggantian 30 hari yang menyeluruh.

• ✓Jika ada IP yang tidak memenuhi standar kualitas, kami menggantinya segera tanpa biaya.
• ✓Untuk bagian paket yang belum digunakan, kami memberikan kredit akun.
• ✓Semua permintaan penggantian diproses dalam 24 jam.

Cara Meminta Penggantian

1. Periksa kelayakan
   Pastikan transaksi Anda dalam periode jaminan 30 hari.
2. Hubungi dukungan
   Kirim email ke support@dinoproxy.io dengan detail pesanan dan IP yang perlu diganti.
3. Dapatkan penggantian
   Tim kami akan memverifikasi dan menerbitkan IP pengganti atau kredit dalam 24 jam.

Syarat Pengembalian Dana

Pengembalian dana berlaku dengan syarat berikut:

• ✓Permintaan diajukan dalam 30 hari setelah pembelian.
• ✓Kurang dari 50% IP atau bandwidth yang dibeli telah digunakan.
• ✓Masalah dapat diverifikasi di pihak kami.

Pertanyaan?

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan pengembalian dana atau penggantian, silakan hubungi tim dukungan kami di support@dinoproxy.io atau kunjungi halaman Kontak.