Política de Reembolso e Substituição

Compromisso de Substituição

Na Dinoproxy, acreditamos que você só deve pagar pelo que realmente funciona, proxies confiáveis. Por isso oferecemos uma garantia de substituição abrangente de 30 dias.

• ✓Se algum IP não atender aos padrões de qualidade, nós o substituímos imediatamente sem custo.
• ✓Para partes não utilizadas do pacote, oferecemos crédito na conta.
• ✓Todas as solicitações de substituição são processadas em 24 horas.

Como Solicitar uma Substituição

1. Verifique a elegibilidade
   Certifique-se de que sua transação está dentro do período de garantia de 30 dias.
2. Contate o suporte
   Envie um e-mail para support@dinoproxy.io com os detalhes do pedido e os IPs específicos a substituir.
3. Receba a substituição
   Nossa equipe verificará e emitirá IPs de substituição ou crédito em 24 horas.

Condições de Reembolso

Os reembolsos se aplicam sob as seguintes condições:

• ✓Solicitação enviada dentro de 30 dias após a compra.
• ✓Menos de 50% dos IPs ou largura de banda adquiridos utilizados.
• ✓O problema é verificável do nosso lado.

Dúvidas?

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de reembolso ou substituição, entre em contato com nossa equipe de suporte em support@dinoproxy.io ou visite a página Contato.